Chefens svåraste samtal

Chefens svåraste samtal
Författare
Förlag Gothia Kompetens AB
GenreManagement
FormatHäftad
SpråkSvenska
Antal sidor152
Vikt249 gr
Utgiven2025-03-04
SABQbfb
ISBN 9789177415367

<strong>Den h&auml;r boken erbjuder st&ouml;d, praktiska r&aring;d och strategier f&ouml;r att hantera de mest utmanande samtalen med medarbetare &ndash; situationer d&auml;r konflikter, kritik och missn&ouml;je riskerar att undergr&auml;va b&aring;de arbetsmilj&ouml; och verksamhetens m&aring;l.</strong>

Boken ger verktyg f&ouml;r att bem&ouml;ta och hantera ilska, aggressivitet och projicerad kritik, s&auml;tta tydliga gr&auml;nser och navigera r&auml;tt i komplexa samtal samt anv&auml;nda samtalet som redskap f&ouml;r f&ouml;r&auml;ndring, tydlighet och avslut.

Med exempel fr&aring;n verkligheten och en gedigen verktygsl&aring;da visar f&ouml;rfattaren hur du kan st&auml;rka din roll som ledare och arbeta proaktivt f&ouml;r att skapa en trygg och fungerande arbetsplats &ndash; &auml;ven i sv&aring;ra situationer.

<em>Chefens sv&aring;raste samtal</em> &auml;r en ut&ouml;kad och reviderad version av <em>Utmanande samtal &ndash; handbok f&ouml;r chefer</em> (Gothia Kompetens, 2022). Boken v&auml;nder sig till dig som &auml;r enhetschef, sektionschef, avdelningschef, gruppchef eller liknande inom offentlig sektor, inte minst inom v&aring;rd, omsorg, socialtj&auml;nst eller andra kontaktyrken.

Jakob Carlander &auml;r leg. psykoterapeut och arbetar vid egen mottagning. Han &auml;r f&ouml;rfattare till ett flertal uppskattade b&ouml;cker om bem&ouml;tande och r&auml;ttshaveristiskt beteende.

Formgivare omslag: Anna S&ouml;derberg.

<strong>Sagt om boken</strong>
&quot;Chefens sv&aring;raste samtal av Jakob Carlander &auml;r en v&auml;lskriven handbok i beh&auml;ndigt format f&ouml;r chefer i att hantera sv&aring;ra samtal. Den inneh&aring;ller praktiska verktyg f&ouml;r samtal med medarbetare i situationer som &auml;r fyllda av konflikter. [...] Boken b&ouml;r vara mycket nyttig s&auml;rskilt f&ouml;r chefer inom v&aring;rd, omsorg och socialtj&auml;nst, men &auml;r anv&auml;ndbar f&ouml;r alla chefer inom offentlig f&ouml;rvaltning. Helhetsbetyg: 4.&quot;
/Mattias Bjellvi, BTJ-h&auml;ftet nr 8 2025