Det goda värdskapet : konsten att få människor att känna sig välkomna

Ett mottagande utöver det vanliga. Ett bemötande som gjort ett så pass starkt intryck att man velat beskriva det för sina vänner. Ett besök i en verksamhet av något slag där man mött en attityd, ett språk, ett personligt sätt som fått en att känna sig välkommen, ja, till och med väntad. Då har man mött ett gott värdskap. Det goda värdskapet är en inspirationsbok som belyser värdskapets roll när människor möts. En bok om hur vi bygger upp stolthet och framgång för våra organisationer, vårt land och inte minst för oss själva.