Service och bemötande 1 - Arbetsbok
| Serie | GY2011 |
|---|---|
| Författare | |
| Förlag | Thelin läromedel |
| Genre | Ekonomi |
| Format | Spiralbunden |
| Språk | Svenska |
| Antal sidor | 42 |
| Vikt | 180 gr |
| Utgiven | 2013-09-24 |
| ISBN | 9789173792721 |
Läromedlet i Service och bemötande 1, SEVSEV01 behandlar kommunikation vid möten med människor, attityder, kroppsspråk, hantering av klagomål, marknadsföring, affärsidéer och visioner, marknadsmixen, konsten att sälja, lagar och regler, konsumentköpslagen, ångerrätt, öppet köp, distans– och hemförsäljningslagen samt praktisk marknadsföring. Författare är Meg Marnon.
