Service och bemötande 1 - Lärobok

Service och bemötande 1 - Lärobok
Serie GY2011
Författare
Förlag Thelin läromedel
GenreEkonomi
FormatSpiralbunden
SpråkSvenska
Antal sidor118
Vikt240 gr
Utgiven2013-09-24
ISBN 9789173792714
Köp på AdlibrisKöp på BokusKöp på BookOutletSök på Bokbörsen
Läromedlet i Service och bemötande 1, SEVSEV01 behandlar kommunikation vid möten med människor, attityder, kroppsspråk, hantering av klagomål, marknadsföring, affärsidéer och visioner, marknadsmixen, konsten att sälja, lagar och regler, konsumentköpslagen, ångerrätt, öppet köp, distans– och hemförsäljningslagen samt praktisk marknadsföring. Författare är Meg Marnon.