Välkommen! : handbok i hur du blir en bättre värd och gör fler affärer

Det personliga mötet är det effektivaste men också det dyraste sättet att kommunicera med dina affärsrelationer. Utnyttjar du tiden maximalt när du väl får tid med dina kunder? Vare sig det handlar om en lunch, middag eller ett stort event, om ett möte med fyra personer eller fyra hundra, så kan de flesta företag bli mycket mer professionella i konsten att vara värd för ett affärsmöte. Hur skapar jag en plan för att stärka mina relationer och göra mer affärer? Hur får jag min önskegäst att tacka ja? Hur gör jag krogen till min partner för att skapa ett succéarrangemang? Vad gör jag som värd när det blir tyst kring middagsbordet? Om en gäst blir full vad gör jag då? Hur blir jag en powerminglare och använder cocktailpartyt för att göra fler affärer? Hur säkerställer jag att mina kolleger inte står i ett hörn och pratar med varandra istället för med de ditbjudna kunderna. Hur gör jag en investeringskalkyl och mäter resultatet av mina kostnader för kundaktiviteterna (så att även den grinigaste ekonomichef hyllar dig som hjälte när du kommer med kvittona)? Den här boken svarar på dessa, och många fler, frågor. Boken bygger på författarnas egna samlade mångåriga erfarenhet som affärsmöteskonsulter. I boken refereras också en färsk undersökning där över 500 personer i näringslivet svarat på frågor om vad de anser vara utmaningarna, lösningarna, trenderna och inte minst ger färgstarka exempel på när allt gick fel. Boken innehåller också intervjuer med bl a Lars-Johan Jarnheimer (Tele2), Melker Andersson (krögare F12 group), Kurt Hellström (fd. Ericsson) som ger sin syn på ämnet.