Samtalet med känslomässig intelligens : en handledning i konsten att samtala

Samtalet är grunden för all mänsklig kommunikation. Rätt använt kan det skapa samförstånd, utveckla relationer, leda till positiva förändringar och förbättrat samarbete i både privatliv och arbetsliv. Den här boken lär ut enkla och praktiska metoder för hur du kan kommunicera effektivare genom samtal. Samtalet – med känslomässig intelligens är utmärkt för dig som behöver utveckla din förmåga att samtala på ett rättframt, säkert och tryggt sätt i olika arbetssituationer.
Läs mer om boken på studentlitteratur.se