God managementkonsultation - - reglerad expertis eller improviserat artisteri?

Marknaden för managementkonsultation har ökat anmärkningsvärt under det senaste decenniet. Uppenbart är att mer managementrelaterat arbete utförs av personer som inte är anställda i de organisationer som betalar för arbetet. Vi vet emellertid lite om vad denna utveckling betyder för organisationer. Vad är det för tjänster de köper och hur kan de veta vad de får? Författaren drar slutsatsen att managementkonsultation knappast kan beskrivas som reglerad expertis utan det handlar mer om improviserat artisteri.